Ferramenta de comentários e dúvidas (Disqus)
O Disqus é um plugin de WordPress usado para incentivar a participação dos usuários em nossas plataformas. Os comentários em quaisquer de nossas páginas são moderados e aprovados de acordo com a vontade do administrador de conteúdos.
São proibidos comentários:
racistas;
machistas;
Feministas;
relacionados a política;
não relacionados ao conteúdo do site (concursos públicos) ou ao conteúdo referente ao artigo e/ou página em que se comenta.
Nos reservamos ao direito de não tirar dúvidas pessoais sobre nossos assuntos. Quando respondemos a comentários no site, fazemos isso discricionariamente.
Apenas temos como obrigação responder às dúvidas dos alunos do Curso Online Sono, nutrição e rotina do Bebê e Consultoria Sweet baby, pela plataforma ou dos alunos do ,pela plataforma do Hotmart, pela plataforma da Eduzz, ou pelo número de WhatsApp (sempre considerando o prazo de acesso a cada um desses cursos).
Tempo de resposta
Salvo por motivo de caso fortuito ou força maior, o tempo de resposta em comentários no Disqus é de até 7 dias corridos.
Moderação de comentários
Quaisquer comentários em nossas páginas são moderados. Isso inclui:
páginas, artigos, menções do Facebook;
páginas, artigos, menções do Instagram;
vídeos do Youtube;
vídeos do Vimeo.
Prazo de acesso aos cursos e produtos
Prazo de acesso ao Curso Online Sono, nutrição e rotina do Bebê: 12 meses a partir do dia da compra.
Prazo de acesso ao Consultoria Sweet baby 60 dias de suporte a partir do dia da compra.
Suporte
Contatos para suporte:
Entre em contato com nosso suporte para:
solucionar problemas técnicos dentro das plataformas dos cursos;
pedir reembolso de algum curso que ainda esteja no prazo de garantia. Nossos cursos de garantia legal de 7 dias.
enviar críticas e/ou sugestões relacionadas aos cursos, treinamentos ou produtos de nossos sites.
Tempo de resposta
O conteúdo de nossos cursos é entregue pelas seguintes plataformas:
Curso Online Sono, nutrição e rotina do Bebê e Consultoria Sweet baby : entregues com a utilização do Hotmart ou Eduzz combinado com o activecampaign
Grupos de Facebook e/ou Grupos de WhatsApp
Tempo de acesso:
O tempo de acesso aos grupos de Facebook que eventualmente forem criados para cada curso é exatamente igual ao tempo de acesso do próprio curso. Para os grupos de WhatsApp, os prazos são indicados em suas respectivas páginas de calendário.
Regras dos grupos
Os grupos de Facebook e WhatsApp possuem regras. Caso as regras sejam desrespeitadas, os administradores excluirão a pessoa que desrespeitou a(s) regra(s) sem prévio aviso (e sem a devolução do valor pago) do grupo de Facebook ou do Grupo de WhatsApp.